وصل نشدن وای فای تلویزیون؛ علت و ۱۰ روش رفع مشکل
وصل نشدن وای فای تلویزیون؛ علت چیست و چگونه مشکل را برطرف کنیم؟
وصل نشدن وای فای تلویزیون یکی از مشکلات رایج تلویزیونهای هوشمند است. گاهی تلویزیون شبکه وای فای را پیدا نمیکند، گاهی رمز عبور را قبول نمیکند و در بعضی موارد نیز تلویزیون به وای فای متصل میشود اما اینترنت ندارد. این مشکل میتواند به دلیل تنظیمات شبکه، ضعف سیگنال، ایراد مودم، اشتباه بودن رمز وای فای یا حتی خرابی بخش Wi-Fi تلویزیون ایجاد شود.
اگر با این سؤال مواجه شدهاید که «چرا تلویزیون به وای فای وصل نمی شود؟»، قبل از تماس با تعمیرکار چند مرحله ساده وجود دارد که میتوانید انجام دهید.
چرا تلویزیون به وای فای وصل نمی شود؟
دلایل مختلفی میتوانند باعث وصل نشدن تلویزیون به اینترنت شوند. مهمترین دلایل عبارتاند از:
خاموش یا دچار مشکل شدن مودم
ضعیف بودن سیگنال وای فای
فاصله زیاد تلویزیون و مودم
اشتباه وارد کردن رمز عبور
مشکل در تنظیمات شبکه تلویزیون
اختلال موقت نرمافزاری تلویزیون
ناسازگاری بعضی تنظیمات مودم با تلویزیون
شلوغ بودن شبکه وای فای و اتصال دستگاههای زیاد
مشکل اینترنت یا سرویسدهنده
خرابی ماژول یا قطعات مربوط به Wi-Fi تلویزیون
اولین کار این است که مشخص کنیم مشکل از تلویزیون است یا از مودم و اینترنت.
وصل نشدن وای فای تلویزیون؛ علت و ۱۰ روش رفع مشکل
۱. بررسی کنید اینترنت مودم کار میکند
قبل از هر کاری با تلفن همراه یا لپتاپ به همان شبکه وای فای متصل شوید.
اگر گوشی و سایر دستگاهها هم به اینترنت دسترسی ندارند، احتمالاً مشکل از مودم، اینترنت یا سرویسدهنده است و ایراد لزوماً مربوط به تلویزیون نیست.
اما اگر گوشی به همان وای فای متصل میشود و اینترنت دارد ولی تلویزیون وصل نمیشود، احتمال دارد مشکل از تنظیمات شبکه تلویزیون، فاصله از مودم یا خود تلویزیون باشد.
شرکت LG نیز برای عیبیابی همین آزمایش را پیشنهاد میکند و توصیه میکند ابتدا بررسی شود که آیا دستگاههای دیگر به همان شبکه دسترسی دارند یا خیر.
۲. مودم و تلویزیون را خاموش و روشن کنید
یکی از سادهترین روشها برای رفع مشکل اتصال تلویزیون به وای فای، راهاندازی مجدد دستگاههاست.
ابتدا تلویزیون را خاموش کنید. سپس مودم را از برق بکشید و حدود یک دقیقه صبر کنید. مودم را دوباره به برق بزنید و اجازه دهید چراغهای آن به حالت عادی برگردند.
بعد تلویزیون را روشن کرده و دوباره وارد قسمت تنظیمات شبکه شوید.
در بسیاری از موارد یک خطای موقت در ارتباط میان تلویزیون و مودم باعث قطع اتصال میشود و راهاندازی مجدد میتواند مشکل را برطرف کند. سامسونگ نیز راهاندازی مجدد تجهیزات شبکه را یکی از مراحل اصلی عیبیابی معرفی کرده است.
۳. ببینید تلویزیون شبکه وای فای را پیدا میکند یا نه
یکی از مهمترین نشانهها این است که ببینید نام شبکه وای فای شما در فهرست شبکههای تلویزیون نمایش داده میشود یا خیر.
اگر نام وای فای نمایش داده میشود اما اتصال انجام نمیشود، مواردی مانند رمز عبور، تنظیمات شبکه و قدرت سیگنال را بررسی کنید.
اما اگر تلویزیون هیچ شبکه وای فایی را پیدا نمی کند، موضوع جدیتر است.
در این شرایط ابتدا تلویزیون را نزدیکتر به مودم ببرید یا یک شبکه دیگر را امتحان کنید. همچنین میتوانید با فعال کردن Hotspot تلفن همراه، بررسی کنید که آیا تلویزیون شبکه هاتاسپات را پیدا میکند یا خیر.
سامسونگ نیز پیشنهاد میکند در صورت پیدا نشدن شبکه، اتصال تلویزیون به یک Hotspot دیگر آزمایش شود. اگر تلویزیون هیچ شبکهای را شناسایی نکند، احتمال نیاز به بررسی فنی دستگاه وجود دارد.
۴. رمز وای فای را دوباره وارد کنید
گاهی دلیل وصل نشدن وای فای تلویزیون بسیار ساده است؛ رمز عبور اشتباه وارد شده است.
رمز وای فای را با دقت وارد کنید و به حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص توجه داشته باشید.
اگر قبلاً رمز مودم تغییر کرده است، ممکن است تلویزیون هنوز اطلاعات رمز قبلی را ذخیره کرده باشد. در این حالت شبکه را از تلویزیون حذف کرده و دوباره آن را انتخاب کنید.
سپس رمز جدید را وارد کرده و اتصال را آزمایش کنید.
۵. تلویزیون و مودم را به یکدیگر نزدیک کنید
ضعیف بودن سیگنال یکی از دلایل مهم قطع شدن اینترنت تلویزیون است.
اگر تلویزیون در اتاق دیگری قرار دارد یا چند دیوار بین تلویزیون و مودم وجود دارد، قدرت سیگنال ممکن است کاهش پیدا کند.
برای آزمایش، تلویزیون یا مودم را موقتاً به یکدیگر نزدیک کنید. اگر مشکل برطرف شد، احتمالاً مشکل اصلی ضعف سیگنال وای فای است.
سامسونگ و LG هر دو فاصله تلویزیون از روتر و وجود موانع بین آنها را از موارد مهم در بررسی مشکلات Wi-Fi میدانند.
۶. اتصال تلویزیون به هاتاسپات گوشی را امتحان کنید
این روش یکی از بهترین راهها برای تشخیص علت مشکل است.
هاتاسپات تلفن همراه را روشن کنید و در تلویزیون به دنبال نام آن بگردید.
اگر تلویزیون به هاتاسپات گوشی متصل شد، احتمالاً Wi-Fi تلویزیون سالم است و باید مودم یا تنظیمات شبکه منزل را بررسی کنید.
اما اگر تلویزیون هیچ شبکهای را پیدا نمیکند یا حتی به هاتاسپات هم متصل نمیشود، احتمال وجود مشکل در تنظیمات یا سختافزار Wi-Fi تلویزیون بیشتر میشود.
LG نیز اتصال تلویزیون به Mobile Hotspot را به عنوان یکی از روشهای تشخیص مشکل شبکه پیشنهاد میکند.
۷. تنظیمات شبکه تلویزیون را ریست کنید
گاهی اطلاعات قدیمی شبکه باعث ایجاد مشکل میشود. در چنین شرایطی پاک کردن تنظیمات شبکه و اتصال مجدد میتواند مفید باشد.
مسیر تنظیمات در تلویزیونهای مختلف متفاوت است، اما معمولاً باید وارد بخش:
Settings > Network > Network Settings
شوید و گزینه مربوط به تنظیم مجدد یا اتصال مجدد شبکه را انتخاب کنید.
پس از آن نام وای فای را انتخاب کرده و رمز عبور را دوباره وارد کنید.
توجه داشته باشید که مسیر دقیق منو بسته به مدل و سیستمعامل تلویزیون ممکن است متفاوت باشد.
۸. باند ۲.۴ و ۵ گیگاهرتز را بررسی کنید
یکی از مواردی که گاهی باعث وصل نشدن تلویزیون به وای فای میشود، سازگاری تلویزیون با باند شبکه است.
برخی تلویزیونهای قدیمی ممکن است از شبکه 5GHz پشتیبانی نکنند و فقط شبکه 2.4GHz را شناسایی کنند. سامسونگ نیز برای برخی مدلهای قدیمی به محدودیت پشتیبانی از شبکه 5GHz اشاره کرده است.
اگر مودم شما دو شبکه با نامهای جداگانه برای 2.4GHz و 5GHz دارد، هر دو را امتحان کنید.
در صورتی که تلویزیون فقط یکی از آنها را شناسایی کند، احتمالاً محدودیت مربوط به مدل تلویزیون یا تنظیمات مودم است.
۹. وضعیت شبکه تلویزیون را بررسی کنید
تلویزیونهای هوشمند معمولاً ابزار Network Status یا Network Diagnosis دارند.
این قسمت مشخص میکند مشکل در کدام بخش ارتباط قرار دارد:
تلویزیون ← مودم ← اینترنت
برای مثال ممکن است تلویزیون به مودم وصل باشد اما مودم اینترنت نداشته باشد.
در این شرایط مشکل از Wi-Fi تلویزیون نیست و باید اتصال اینترنت یا مودم بررسی شود.
در تلویزیونهای سونی نیز ابزار تشخیص شبکه میتواند مشخص کند که مشکل مربوط به ارتباط بیسیم، شبکه محلی یا دسترسی به اینترنت است.
۱۰. اگر هیچ شبکهای نمایش داده نمیشود، احتمال خرابی سختافزاری وجود دارد
اگر بعد از انجام تمام مراحل بالا، تلویزیون هیچ شبکه وای فایی را پیدا نمی کند، موضوع میتواند فراتر از تنظیمات نرمافزاری باشد.
خرابی ماژول Wi-Fi، ایراد برد اصلی، مشکل تغذیه ماژول بیسیم یا سایر مشکلات سختافزاری میتوانند باعث شوند تلویزیون هیچ شبکهای را شناسایی نکند.
در چنین شرایطی بهتر است تلویزیون توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود و از باز کردن دستگاه بدون دانش فنی خودداری کنید.
LG نیز اعلام کرده است اگر نام هیچ شبکهای در بخش اتصال شبکه نمایش داده نشود، ممکن است دستگاه نیاز به بررسی و سرویس داشته باشد.
وصل نشدن وای فای تلویزیون؛ علت و ۱۰ روش رفع مشکل
رفع مشکل وای فای تلویزیون سامسونگ
اگر تلویزیون سامسونگ شما به وای فای متصل نمیشود، ابتدا وضعیت شبکه را از قسمت تنظیمات بررسی کنید.
در بسیاری از مدلهای سامسونگ میتوانید از مسیر:
Settings > Connection > Network > Network Status
وضعیت ارتباط را بررسی کنید.
همچنین خاموش و روشن کردن مودم، بررسی قدرت سیگنال، آزمایش یک شبکه دیگر و بررسی تعداد دستگاههای متصل به مودم از مراحل پیشنهادی سامسونگ هستند.
رفع مشکل وای فای تلویزیون ال جی
در تلویزیونهای LG نیز ابتدا باید بررسی کنید که سایر دستگاهها به همان شبکه متصل میشوند یا خیر.
اگر تلویزیون تنها دستگاهی است که به اینترنت وصل نمیشود، شبکه تلویزیون را بررسی و اتصال را مجدداً برقرار کنید.
در تلویزیونهای جدید LG، مسیر اتصال بیسیم معمولاً از قسمت تنظیمات شبکه و گزینه Wi-Fi Connection انجام میشود. مسیر دقیق بسته به مدل و نسخه webOS ممکن است متفاوت باشد.
اگر تلویزیون به وای فای وصل میشود ولی اینترنت ندارد چه کنیم؟
این مشکل با حالتی که تلویزیون اصلاً Wi-Fi را پیدا نمیکند متفاوت است.
اگر علامت اتصال وای فای وجود دارد اما برنامههایی مانند YouTube یا مرورگر اینترنت کار نمیکنند، ابتدا اینترنت گوشی یا لپتاپ را با همان مودم بررسی کنید.
اگر سایر دستگاهها هم اینترنت ندارند، احتمالاً مشکل از مودم یا سرویس اینترنت است.
اگر فقط تلویزیون اینترنت ندارد، شبکه را حذف و دوباره متصل کنید، تلویزیون و مودم را ریاستارت کنید و Network Status را بررسی کنید.
وصل نشدن وای فای تلویزیون؛ علت و ۱۰ روش رفع مشکل
چه زمانی برای تعمیر تلویزیون اقدام کنیم؟
اگر مشکل با خاموش و روشن کردن مودم، بررسی رمز عبور، نزدیک کردن تلویزیون به مودم، اتصال به Hotspot و تنظیم مجدد شبکه برطرف نشد، بهتر است تلویزیون توسط متخصص بررسی شود.
بهخصوص اگر:
هیچ شبکه Wi-Fi در تلویزیون نمایش داده نمیشود.
Wi-Fi تلویزیون بهطور ناگهانی از کار افتاده است.
تلویزیون هیچ Hotspotای را پیدا نمیکند.
گزینه Wi-Fi در تنظیمات غیرفعال شده است.
اتصال وای فای دائماً قطع و وصل میشود.
سایر دستگاهها اینترنت دارند اما تلویزیون همچنان متصل نمیشود.
در این شرایط احتمال وجود ایراد در بخش سختافزاری تلویزیون وجود دارد و عیبیابی تخصصی میتواند از تعویض بیدلیل قطعات جلوگیری کند.
جمعبندی؛ چرا تلویزیون به وای فای وصل نمی شود؟
وصل نشدن وای فای تلویزیون همیشه به معنای خراب بودن تلویزیون نیست. در بسیاری از موارد مشکل از مودم، ضعف سیگنال، رمز اشتباه یا تنظیمات شبکه است.
بهترین ترتیب برای عیبیابی این است:
اینترنت را با گوشی بررسی کنید.
مودم را خاموش و روشن کنید.
تلویزیون را ریاستارت کنید.
رمز وای فای را دوباره وارد کنید.
فاصله تلویزیون و مودم را کاهش دهید.
تلویزیون را به Hotspot گوشی متصل کنید.
تنظیمات شبکه تلویزیون را مجدداً تنظیم کنید.
شبکه 2.4GHz و 5GHz را بررسی کنید.
Network Status را بررسی کنید.
اگر تلویزیون هیچ شبکهای را پیدا نمیکند، دستگاه را برای عیبیابی تخصصی بررسی کنید.
اگر بعد از انجام این مراحل همچنان تلویزیون به وای فای وصل نمی شود، بهتر است قبل از هرگونه تعمیر یا تعویض قطعه، علت دقیق مشکل مشخص شود.
تلویزیون شما به وایفای وصل نمیشود؟
اگر تلویزیون وایفای را پیدا نمیکند، به اینترنت متصل نمیشود یا اتصال آن مرتب قطع و وصل میشود، عیبیابی و تعمیر تخصصی تلویزیون را به PixelFix بسپارید.
🔧 تعمیر تخصصی انواع تلویزیون
📺 ال جی، سامسونگ، سونی، اسنوا، ایکسویژن، جیپلاس و سایر برندها
📞 ثبت درخواست تعمیر و مشاوره:
۰۹۱۰۷۸۵۶۲۹۶
۰۲۱۶۶۹۲۵۸۶۹
📍 آدرس: تهران، نواب، بالاتر از میدان جمهوری، خیابان کلهر، پلاک ۲۸۲
با عیبیابی دقیق و تعمیر تخصصی، مشکل تلویزیون خود را برطرف کنید.
PixelFix؛ تعمیر تخصصی تلویزیون با ضمانت خدمات
